to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank hadiden 5 dakika hesap açtım. Hesabı kapatın diye arıyorum 15 gündür bir hesabı kapatmayın. Lütfen hesabı artık kapatın artık. 3 defa aradım her seferinde talebiniz alında. Aciliyet belirtiyorum gibi sürekli bir zaman harcama. Bu nasıl kurumsallık. Daha ne diyeyim
Tombank hesabımı kapatmak için hadi uygulamasından hesabımı kapatmak istediğimde çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezinden talebimi ilettim 4 5 gün sonra kontrol ettim hala kapanmamış. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım hesap kapatma talebimin incelendiğini, kapatılınca haber verileceğini söyle...
Tom Bank ve Hadi hesabımın kapatılması, silinmesi talebim hala beklemede. Hesap açarken saniyeler içinde açılıyor, kapatırken günlerce neden bekliyoruz? Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Ablamın ve annemin hesaplarını da kapattıracağım. Böyle banka olamaz. Hadi hesabımı ve Tom Bank hesabımı kapat...
Tombank Hadi kredi kartı kullanmaktayım. Uzun süredir fakat daha önce mağdur edilmiştim, harcama yaparken kart sürekli kendini geçici olarak kapatıyordu. Ben arıyordum, tekrar açtırıyordum. Bu sorun uzun bir süredir düzelmişti. Bugün 35.000 TL harcama yapmak isterken banka sistemi kartı geçici olara...
Alışveriş yaptım, sonra iptal ettim. Karta geri yüklenecek para yüklenmiyor, bekliyor. Firma diyor ki ben gönderdim ama Tombank'ta bekliyor. 2-8 iş günü muhabbeti yapıyorlar. Sebep ne? Benim adıma para geliyor. Sen benim paramı ne hakla 2-8 gün bekletiyorsun? Diğer bankalarda 15 dakikada hemen geçiy...
Tombank hadi kredi kartım, benim bilgim dahilinde olmaksızın sebepsiz yere geçici olarak kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli talep açmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ve talebim sürekli reddediliyor. Esnafım, ödemelerim var, ve kartımı kullanamıyorum.
Yorumlar