to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Kartı Yıllık Aidatı Kesildi, İadesi Reddedildi
Tombank Hadi Kredi Kartı bana verilirken yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu ayki ekstreme yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için bankaya talepte bulundum ancak geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de onayım olmadan böyle bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kart aidatı ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve bu tür aidatların bilgim ve onayım olmadan bir daha yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
