to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi Kart’ımı yaklaşık dört aydır yaşadığım sorunlardan dolayı bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve kartımın iptal edildiğine dair SMS onayı da aldım. Buna rağmen hesabıma tekrar borç yansıtılmaya devam edildi ve şu an toplam borç miktarı 7.000 TL’yi buldu.
Mobil bankacılığa da giremiyorum; bu yüzden hem detayları göremiyorum hem de işlemlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve borç görünmeye devam ediyor.
İptal ettiğim halde kartıma borç yansıtılmasının nedeninin açıklanmasını, haksız yere oluşan borcun silinmesini ve mobil bankacılığa giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hadi kartı bizzat A101 mağazasından aldım, Tombank’a kendim bir başvuru yapmadım. Kartı A101’den alırken kimlik verdiğimi dahi hatırlamıyorum. Kartı da kasada çok ısrarcı oldukları ve “bedava” denildiği için istemeyerek almak zorunda kaldım. Kartımı 2024 Şubat ayında aldım ancak hiç kullanmadım. Ka...
Hadi Tom Bank’taki fiziki kredi kartımı iptal ettirip borcumu yapılandırdım ve şu anda sadece yapılandırma taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Eylül 2025’ten beri 3 dönemdir “Kredi kartı borcunuzu ödemediniz, yasal takip başlatılacaktır” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu duru...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Kartı hiç kullanmadım ve mobil uygulamaya da giriş yapmadığım için mobil şifrem bulunmuyor. Kart iptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mobil şifrem olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler....
Hadi Tombank’ta bulunan banka hesabımı yaklaşık üç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak online hizmet vermelerine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurumun herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için işlemi sadece uzaktan yapma imkanım var, fakat bu kanallar da etkin çalışmıyor. Müşteri hizmetle...
Yorumlar