to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce teminatlı Tom Bank kredi kartı çıkardım. Kartı aldıktan sonra her ay düzenli ve zamanında ödemeler yapıyorum, herhangi bir gecikmem ya da aksaklığım olmadı. Kartı alırken de 1300 civarında olan kredi puanımı düzenli ödemelerle 1500 seviyelerine çıkarmayı hedefliyordum.
Ancak Aralık ayından itibaren kredi puanımın yükselmesi gerekirken tam tersine ciddi biçimde düştüğünü gördüm ve Findeks puanım yaklaşık 950 seviyelerine geriledi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumu ne mantıklı ne de adil buluyorum.
Tom Bank’ın Findeks’e ilettiği bilgilerin tekrar detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve hatalı ya da eksik bir bildirim varsa düzeltilmesini istiyorum. Düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak kredi puanımın tekrar gözden geçirilmesini ve puanımın eski seviyesine getirilmesini, ayrıca bu puan düşüşünün sebebiyle ilgili tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ten aldığım puanlı kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi son ödeme tarihini geçirmeden, gününde yapıyorum. Buna rağmen, düzenli ödemelerime devam ederken Findeks risk puanımda anlam veremediğim bir düşüş yaşandı. Kısa süre önce Findeks puanım 1198’e kadar yükselmiş...
Son bir yıldır Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 5 kez, her seferinde 5.000 TL civarında olmak üzere yaklaşık 30.000 TL veresiye kredi kullandım ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme olmadan yaptım. Buna rağmen Tom Bank Findeks uygulamasında hem Findeks puanımda aşırı bir d...
Uzun süredir Findeks kredi notumda hiçbir artış olmamasıyla ilgili şikayetçiyim. Tom Bank üzerinden kullandığım kredi kartımın tüm ödemelerini 1 yıldır düzenli ve zamanında yapmama, düzenli harcama ve kullanım gerçekleştirmeme rağmen Findeks puanımda herhangi bir yükselme olmuyor. Herhangi bir borç ...
Uzun zamandır kredili ürün kullanmadığım için kredi puanım görünmüyordu. 6-7 aydır puanım oluşsun diye Tombank'ın kredi kartı ve kredili ürünlerini kullanmaya başladım. 6-7 aydır düzenli ödemeler yaptığım halde puanım 1250-1300 seviyelerine çıktı. Maaşımı aldığım başka bankadan ön onaylı kredili ürü...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın Kasım 2025 dönemi ekstresini, son ödeme tarihi olan 05.12.2025 tarihinde herhangi bir gecikme olmadan, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen Findeks sistemine '1–30 gün gecikmeli' olarak işlenmiştir. Bu tamamen hatalı kayıt nedeniyle Findeks kredi puanım cidd...
Yorumlar