to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank kart hesabıma EFT/havale ile para gönderdim. Üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
İşlemin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen para ne karşı hesaba iade edildi ne de Tom Bank kart hesabımda görünmekte.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini ve gönderdiğim tutarın bir an önce Tom Bank kart hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos saat 08:00 civarında başka bir banka hesabımdan Hadi Tombank uygulamasındaki kartıma, IBAN numarası TR91********************00 üzerinden 400 TL transfer ettim. Aradan yaklaşık 10-12 saat geçmesine rağmen gönderdiğim para hala Hadi hesabıma ulaşmadı ve bakiyemde görünmüyor. Uygulamada hesa...
Tom Bank hesabıma 20.11.2025 tarihinde sehven yanlış IBAN’a Euro cinsinden yaklaşık 1.200 € tutarında bir para girişi oldu. Durumu fark eder etmez bankaya başvuru yaptım ve işlemin çözüm merkezinde olduğu bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ iade edilmedi ve herhangi bir somut g...
15 gün önce Tom Bank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 3 farklı ATM’den toplam 1400 TL yatırdım. Ancak bu tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemlerin tarih, saat ve ATM bilgilerini müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talebiniz alı...
Tom Bank kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Temu, 15 Ekim tarihinde iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ve buna dair dekont ve kanıt belgelerini de paylaştı. Temu’nun gönderdiği bu iade kanıtlarını Tom Bank ile de...
Yorumlar