Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank'a EFT İle Gönderilen Para Hesabıma Ulaşmadı

Kaan
4 Aralık 2025 19:19661

Bugün saat 14.00 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank kart hesabıma EFT/havale ile para gönderdim. Üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

İşlemin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen para ne karşı hesaba iade edildi ne de Tom Bank kart hesabımda görünmekte.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini ve gönderdiğim tutarın bir an önce Tom Bank kart hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 16:14 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Kaan Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Havale İle Gönderdiğim Para Hadi Tombank Hesabıma Ulaşmadı

Kübra
29 Ağustos 2025 16:37617

29 Ağustos saat 08:00 civarında başka bir banka hesabımdan Hadi Tombank uygulamasındaki kartıma, IBAN numarası TR91*****...

1 Yorum
1

Yanlış IBAN’a Gelen Paranın İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Suat
25 Kasım 2025 14:38507

Tom Bank hesabıma 20.11.2025 tarihinde sehven yanlış IBAN’a Euro cinsinden yaklaşık 1.200 € tutarında bir para girişi ol...

5
Çözüldü

Bir Haftadır İade Edilmeyen Para

Dilek
26 Şubat 2025 09:59733

"Çok teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri