Tom Bank Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hasan · 2025-04-24T10:50:09+03:00

Tom Bank hesabıma anlamsız yere hesap kısıtı koydu. Hadi A101 iadeleri de gelmiyor. Para yükleme çekme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. 4 defa aradım. Çözüm yok. Oyalayıp duruyorlar. Hesap kısıtı hemen açılmazsa suç duyurusunda bulunacağım.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hasan

Bekliyorum bakalım. Bugün vadeli hesap için vade sonu. Çekim açılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum.

Hasan

Bugün Tombank sorunu çözdü hesabımda yanlışlıkla yapılan geçici bloke kaldırıldı. İşlemlere devam edebiliyorum. Teşekkürler. Umarım tekrar böyle bir sorun olmaz.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hatalı Findeks Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eda

Hadi - TOMBANK

1.368

Tom Bank'tan A101 kredisi ile alışveriş yaptım. Henüz ödemesi gelmemesine ve ödemede gecikme olmamasına rağmen, 01.06.2025 tarihinde Findeks'ime geciken ödeme olarak bildirim yapmışlar ve notumu ciddi derecede düşürmüşlerdir. Müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istedim. Destek maili verd...

hatali-findeks-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

hatali-findeks-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

hatali-findeks-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı Kullanımında Sürekli Sorun Yaşanıyor

Yusuf

Hadi - TOMBANK

1.705

A101 Tom Bank kredi kartımda limit olmasına rağmen sürekli mağdur oldum. Kartımı kullanamadım. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aradım ve 'kartı kullanıma açın, kapatın' gibi cevaplar aldım. En kısa zamanda kartı iptal edip A101 önünden dahi geçmeyeceğim.

Kredi Kartı Kullanımında Sürekli Sorun Yaşanıyor

Kartım Haksız Yere Kapalı, Borcuma Faiz İşletiliyor!

Ferhat

Hadi - TOMBANK

1.070

Tom Bank kredi kartım güvenlik nedeniyle ve banka kararıyla 4 gündür kullanıma kapatıldı. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve mağdur durumdayım. Kartımın numarası 5418 76** **** 7581’dir. Kartı Zonguldak Alaplı A101 şubesi üzerinden aldım. Sorunun çözümü için Tom Bank müşteri hizmetleriy...

Hesabım Kısıtlandı, Yatırdığım Paraya Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Batu

Hadi - TOMBANK

1.073

Tombank ve Hadi hesabıma 10 gün önce kısıtlama koydu. Para giriş ve çıkışı olmuyor. O sırada ATM'den para yatırdım, ATM dekont verdi. Para yattı. Ancak tombank kısıtlama koyduğu ve herhangi bir bilgi vermediği içinde para hesabıma geçmedi. 10 gündür arıyorum karşı bankadan haber bekleniyor diyorlar....

Hesabım Kısıtlandı, Yatırdığım Paraya Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Kredi Kartı Limitimin Sebepsizce Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Nil

Hadi - TOMBANK

2.590

Tom Bank'tan hem kredi kartım hem de A101 alışveriş kredim var. İki aylık ödeme süresi vermelerine rağmen beklemeden kapattım. Altı aydır kullanıyorum, bir kuruş borç bırakmadım. Maaşımı bile banka kartına çekiyorum ve tüm işlemlerimi banka kartınızdan yapıyorum. Siz ise bana teşekkür etmek yerine, ...

2 Destek