to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kartta 1 TL Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hadi Kart’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım teslim edildi. Ancak kartı ilk kullandığım andan itibaren limit olarak sadece 1 TL yüklendi. Herhangi bir yanlışlık yapmadığımdan eminim ve bu durum 3 gündür devam ediyor. Kartı alışverişte kullanmaya çalıştığımda ise yetersiz bakiye uyarısı alıyorum.
Konu hakkında Hadi Kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart başvurumu online olarak yaptım ve başvuru sırasında herhangi bir ücret ya da aidat ödemedim.
Limitimin düzeltilerek kartımı normal şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba. Ben eski T. O. M Bank Balıkesir bölge satış temsilciyim ve bu durumumuzu görünce yardımcı olmak istedim. Size banka anladığım kadarıyla teminatlı kart fırsatı "sözde" tanımış. Bunun olayı içine minimum 2.000 TL atıp kredi kartı gibi kullanıp ödemeniz. Diğer bankalarda olduğu gibi çalışıyor sistemi. Belli bir para yükle, limit olarak tanımasın, sicilini temizle. Eğer bankalarda sorunun varsa bunu normal bir hamle olarak görüyorum. İyi günler dilerim.