Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Akdi Kâr Payı Ve Gecikme Faizi Kesildi

ID:34375694

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Akdi Kâr Payı Ve Gecikme Faizi Kesildi

Yusuf

Hadi - TOMBANK

27 Kasım 2025 23:42

1.406

25 Kasım 2024 tarihinde Tombank kredi kartımdan, A101 internet şubesi üzerinden yapılan işlem sonrasında bilgim ve onayım olmadan 'akdi kâr payı' adı altında 1.301,15 TL ve ayrıca 24,85 TL gecikme faizi kesintisi yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek sözleşme, paket ya da onay vermediğim halde bu tutarların kartıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Konuyla ilgili olarak hem A101 sanal mağaza işlemlerim hem de kart ekstrem hakkında bilgi almak için telefonla arama yaptım fakat kimseye ulaşamadım. Ne için, hangi işleme bağlı olarak bu kesintilerin yapıldığını bilmek ve haksız olarak alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek, kartımdan çekilen akdi kâr payı ve gecikme faizi tutarlarının eksiksiz şekilde iadesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-akdi-kar-payi-ve-gecikme-faizi-kesildi-1.jpg

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 10:30 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Yusuf Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Akdi Kâr Payı Ücreti Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Burcu

Hadi - TOMBANK

30 Ekim 2025 22:56

6.942

T. O. M Bank’a ait Hadi kredi kartım, A101 üzerinden tarafıma verilerek kullanıma açıldı. Kartı pazarlarken herhangi bir faiz oranı veya ücret olmayacağı belirtilmişti. Ancak, yalnızca bir kez asgari tutarı ödemem sebebiyle, 25.10.2025 tarihinde ekstreme “akdi kâr payı” adı altında 6.252₺ tutarında ...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-karti-akdi-kar-payi-ucreti-kesilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

Gulay sonuçtan hiç memnun değil

Faiz Üzerine Ek Kesinti: Akdi Kar Payı Sorunu

Gulay

Hadi - TOMBANK

07 Nisan 2025 00:49

4.921

Tombank'a ait hadi kredi kartı kullanmaktayım. Bir süredir tüm borç yerine asgariyi ödeyebildiğim için sürekli faiz ödemekteyim. 5 Nisan 2025 tarihli hesap ekstremde "Akdi Kar Payı" adı altında 1.955,28 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ekstresini ödemeyen müşter...

2 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Akdi Kar Payı Kesintisi Ve İade Talebi

Gönül

Hadi - TOMBANK

11 Kasım 2025 15:50

1.479

Tom. Bank kredi kartımın (son 4 hanesi: 8411) ekstresinde, 25 Ekim tarihinde "Akdi Kar Payı" adı altında 404 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son ödeme tarihi 5 Ekim’di, ancak kalan tutarı 10 Ekim’de yatırmak zorunda kaldım. Gecikme süresi yalnızca 5 gün olmasına rağme...

bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-akdi-kar-payi-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Gecikme Olmadan Yapılan Akdi Kar Payı Kesintilerine Anlam Veremiyorum

Aslıhan

Hadi - TOMBANK

26 Eylül 2025 12:00

2.687

Tombank kredi kartımdan her ay “akdi kar payı” adı altında yaklaşık 550 TL kesinti yapılıyor. Son olarak 25 Eylül 2025 tarihinde de hesabımdan 550 TL çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede sadece “akdi kar payı” ifadesi yer alıyor. Kredi kartımı düzenli o...

1 Destek

Faiz Üstüne Ekstra 'Kar Payı' Kesintisine İtirazım Var

Derya

Hadi - TOMBANK

26 Nisan 2025 21:14

3.625

Tombank'a ait hadi kredi kartı kullanmaktayım. Bir süredir tüm borç yerine asgariyi ödeyebildiğim için sürekli faiz ödemekteyim. Hesap ekstremde "Akdi Kar Payı" adı altında 107TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ekstresini ödemeyen müşterilerden alınan bir bedel ol...