Ödememe Rağmen Veresiye Limitim Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hadi Veresiye uygulamasını Zonguldak Kozlu’da kullanıyorum. Her ay düzenli olarak, hatta çoğu zaman erken şekilde nakit olarak veresiye limitimi ödüyorum. Son olarak 6 birimlik limiti tamamen ödememe rağmen, 18 gündür hala yeni veresiye limiti tanımlanmadı. Bu sorun son 2-3 aydır tekrarlamaya başladı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde limitlerin aylık olarak yenilendiği söylendi, ancak bu ay ciddi sıkıntı yaşıyorum ve limitim açılmadı. Hesap numaram: 883028-1.
Limitimin bir an önce açılmasını ve bu tekrarlayan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi


















