Hadi - TOMBANK Numara Güncelleme kullanılır

Hafı Tom Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yeni numaramı sisteme tanımlatmak için mutlaka müşteri temsilcisine bağlanmam isteniyor. Yaklaşık 3 haftadır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, fakat temsilciye ba...

Uzun süredir Tombank mobil uygulamasında telefonumu ve cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulamaya yeni telefonumdan girmeye çalıştığımda benden T.C. kimlik kartı isteniyor; ancak benim İçişleri Bakanlığı tarafından verilen mavi kimlik kartım var ve bu kimlikle Türkiye’deki haklardan faydalan...

Denizbank üzerinden kullanılan Hadi Tom Banka kartıma A101’de çalıştığım iş yerimden yemek param yatıyor, ancak yaklaşık iki aydır telefondaki numaram güncellenmediği için hesabıma ulaşamıyor ve paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, onay kodu gelmiyor ve bu nedenle kartımdaki bakiyeye...

Yaklaşık iki yıl önce bir A101 marketinde alışveriş yaparken Hadi kartı tanıtan görevlinin yönlendirmesiyle Tom Bank üzerinden Hadi hesabı açtım. O dönem uygulamayı hiç kullanmadım, sadece kart tanıtımı sırasında işlem yapılmıştı. Şu anda A101’de işe başlamak için gerekli tüm evraklarımı hazırladım...

Uzun süredir Tom Bank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş şifremi bilmiyorum ve kayıtlı telefon numaram değişti, buna rağmen kimliğimi doğrulayabileceğim her türlü bilgiyi verebileceğimi belirtmeme karşın sisteme giremiyorum. Uygulamada “numaram değişti” bölümünden yeni numaramı girmeme rağmen sür...

Tombank’ta yaklaşık 2 ay önce hesap açtım ancak sisteme kayıtlı telefon numarası bana ait olmadığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda gecikmeli bir borç görünmesine rağmen, başka bir IBAN üzerinden ödeme göndermeye çalıştığımda da hesabımın ödemelere kapalı olduğunu görüyorum ve para g...

Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski numarama SMS gittiği için giriş yapamıyorum, o hattı artık kullanmıyorum ve hat kapalı olduğu için şifre de alamıyorum. Şifremi de hatırlamadığım için numara güncelleme adımında tamamen ki...

Tom Bank mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğim için hesabım askıya alındı ve 2 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında banka hesabımdaki parayı ve kredi kartımdaki bakiyeyi de kullanamıyorum, tüm finansal işlemlerim aksadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

20 Ekim civarından beri Hadi Banka mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden de denedim fakat s...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına çok uzun süredir giriş yapamıyorum. Numaramı daha önce değiştirmiştim, eski numaram 5431***890’dı, şu anda ise yeni numaram 5431****63. Eski numaram silindiği için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Kimlik Numaram 371*****998 Uygulama şifremi de hatırlamıyorum ve...

Hadi Tom Bank uygulamasında yaklaşık 4-5 aydır cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. İPhone 16 Pro cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalışırken em020 hatası alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Numara değişikliği sırasında herhangi bir aşamada bu hata çıkıyor ve işlemi tamamlaya...

5 Ekim'de Tom Bank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Daha önce kullandığım ve hesabıma tanımlı olan a numarasını iptal ettim, yeni aldığım b numarasını hesabıma tanımlamaya çalıştım. Ancak b numarası, Tom Bank'ta başka bir müşterinin hesabına kayıtlı olduğu için mobil ...

Hadi Kart hesabıma, telefon numaramı güncelledikten sonra giriş yapamıyorum. Cihazımda Redmi kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor. Giriş yapmaya çalıştığımda hata veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye olup olmadığını hatırlamıyorum ancak mağduriyet y...

İPhone 11 cihazımda Hadi Tombank uygulamasına Şubat 2025’ten bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamadaki kayıtlı cep telefonum değiştiği için, güvenlik şifresi eski ve kullanılmayan numarama gönderiliyor. Hesabıma erişemediğim için bakiyemi kullanamıyor, borcumu ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu...

Hadi kredi kartına başvurduğum için çok pişmanım. Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istediğimde benden dilekçe, kimlik fotokopisi ve selfie gibi birçok evrak talep edildi. Hesabımı kapattırmak istediğimde de aynı şekilde çok sayıda evrak isteniyor. Müşteri hizmetleriyl...

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Hadi uygulamasına yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone 8 Plus kullanıyorum ve uygulamaya giriş için önerilen tüm adımları (kimlikli mail gönderme dahil) defalarca yerine getirdim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Uygula...

Tom bank A101 uygulamasının şifresini unutmuşum. Hesaba para yatırdım ama kullanamıyorum çünkü telefon numaramı değiştirdim aylar önce ve bunun çözümü olarak müşteri hizmetlerinden yardım almak yerine dilekçe yazıyoruz. Hangi çağda kaldık bilmiyorum ama konunun çözüme ulaştırılmasını istiyorum.

Hadi Tombank isimli uygulamayı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve numara değişikliği yaptım. Fakat uygulamaya giremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Benden dilekçe ve dilekçenin alt kısmına kimliğim görünecek şekilde fotoğraf, ayrıca kimliğim ile yüzümün görüneceği şekilde selfie ...

Hadi Tombank isimli uygulamayı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve numara değişikliği yaptım. Fakat uygulamaya giremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Benden dilekçe ve dilekçenin alt kısmına kimliğim görünecek şekilde fotoğraf, ayrıca kimliğim ile yüzümün görüneceği şekilde selfie ...

Hadi Kart telefon numarasını güncellemek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik görseli ve numara değişikliği talebimi dilekçe şeklinde e-posta ile göndermemi söylediler. Yaklaşık 15 gün önce e-posta gönderdim, hâlâ numaram güncellenmedi. Bu sebeple içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Bir num...

Normalde, eski numaram bende olmamasına rağmen bu hesabımı kullanabiliyordum; hareketlerime bakabilirsiniz ve aktif olarak kullanan bir insanım. Hesabımda da şu an 3200 TL param var. Aradığımda, numara değişikliğimi Yemeksepeti tarzı yerlerde kullanamadığım için numaramı değiştirmek istedim. 'Arkada...