Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Zorlu Kimlik Doğrulama Süreci

profile
23 Haziran 2025 13:02
930

Hadi Tombank isimli uygulamayı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve numara değişikliği yaptım. Fakat uygulamaya giremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Benden dilekçe ve dilekçenin alt kısmına kimliğim görünecek şekilde fotoğraf, ayrıca kimliğim ile yüzümün görüneceği şekilde selfie çekmem istendi. Uygulamaya girebilmek için bunları yaptım. Uygulamada vadeli hesabımda bulunan param, adıma açılacak herhangi bir şirket, çekilecek bir kredi ya da tarafıma acz edilecek bir borç çıkması halinde sorumluluk tarafıma ait değildir. Hadi Tombank yönetiminden şikayetçiyim.

numara-degisikligi-sonrasi-hesaba-erisim-sorunu-ve-zorlu-kimlik-dogrulama-sureci-1.jpg
26 Haziran 2025 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

01 Temmuz 2025 10:27
01 Temmuz 2025 17:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2025 11:29
894

Numara Değişikliği Ve Hesap Kapatma Süreci Çok Zorlayıcı

profile
09 Ağustos 2025 10:30
873
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamada Görünmeyen Borç Nedeniyle Mağduriyet Ve Sicil Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 10:32
696
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Talebim Sonuçlanmadı, Hesabıma Erişemiyorum

profile
19 Eylül 2025 16:31
670
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 19:30
9.287
sim-kart-degisikligi-sonrasi-hesabim-bloke-edildi-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri