to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Zorlu Kimlik Doğrulama Süreci
Hadi Tombank isimli uygulamayı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve numara değişikliği yaptım. Fakat uygulamaya giremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Benden dilekçe ve dilekçenin alt kısmına kimliğim görünecek şekilde fotoğraf, ayrıca kimliğim ile yüzümün görüneceği şekilde selfie çekmem istendi. Uygulamaya girebilmek için bunları yaptım. Uygulamada vadeli hesabımda bulunan param, adıma açılacak herhangi bir şirket, çekilecek bir kredi ya da tarafıma acz edilecek bir borç çıkması halinde sorumluluk tarafıma ait değildir. Hadi Tombank yönetiminden şikayetçiyim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
