to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür Tombak Kredi Kartı mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve şifremi sıfırladım, ancak sorun çözülmedi. İnternet bağlantımda veya telefonumda herhangi bir problem yok. Sadece kendi telefonumda uygulamayı kullanıyorum ve başka bir cihazda deneme imkanım yok.
Bu nedenle kartımın borcunun son ödeme tarihi ve tutarı hakkında bilgiye ulaşamıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Uygulamaya erişemediğim için tarafıma herhangi bir gecikme bedeli veya ceza yansıtılmasını kabul etmiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve borcumu ödeyebilmem için uygulama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Tombank banka ve kredi kartı müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaram değiştiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem banka hem kredi kartı işlemlerime erişim sağlayamıyor, özellikle borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Tombank mobil uygulamasına giriş yaparken kimlik bilgilerimi doğrulamam isteniyor. Bilgilerimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, incel...
Yaklaşık 1 aydır Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle veresiye kredi borcumu ödeyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...
Yorumlar