to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hesap Üzerinden Bilgim Dışında 3000 TL Çekildi, Mağdur Edildim
A101 de hesap açılmıştı ve öğrenci olduğum için herhangi bir ödeme yapmama gerek olmadığı bahsedilmişti ben de avantajlı bularak hesabı açtım. Ne kartı ne hesabı hiç kullanmama rağmen bilgim olmadan SMS dahi gelmeden hesabımdan 3000 TL çekilmiş. Kartı kapadım fakat yasal süre 45-180 günmüş bir öğrenci olarak bunu ödemem gerekiyor. Bankanın sağlayamadığı güvenlik yüzünden bir öğrenci olarak ben cezalandırılıyorum
Bunlar da ekran görüntüsü ve ekstre
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
