to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hadi Kart İçin Haksız Borç Ve İptal Sorunu Yaşıyorum
Birkaç ay önce A101 mağazasında bana zorla Hadi Kart verildi. Kartı hiç kullanmadım ve herhangi bir harcama yapmadım. Buna rağmen, şimdi kartımda 32 TL borç görünüyor ve bu borcun neden oluştuğunu anlamıyorum. Kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonuçta hiçbir işlem yapılmadan görüşmeler sonlandırıldı. Kartımın iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1255. Kartımın en kısa sürede iptal edilmesini ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Birkaç ay önce A101 mağazasında bana zorla Hadi Kart verildi. Kartı hiç kullanmadım ve herhangi bir harcama yapmadım. Buna rağmen, şimdi kartımda 32 TL borç görünüyor ve bu borcun neden oluştuğunu anlamıyorum. Kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonuçta hiçbir işlem yapılmadan görüşmeler sonlandırıldı. Kartımın iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1255. Kartımın en kısa sürede iptal edilmesini ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sevgili Müjde Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 26.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
