Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum

535

Kredi kartı borcumu ödemek için kartıma 10.000 TL yatırdım. Ana hesabımda para olmasına rağmen, kredi kartı borcumu ödemem için bu parayı kullanmama izin verilmedi. Hesabımda 10.000 TL olmasına rağmen ana hesap bakiyesi sıfır olarak göründü. Yaklaşık yarım saat sonra para krediye çekildi ve ben parasız kaldım. Evimi geçindirmek için kredi kartına ihtiyacım var, ancak veresiye kredi de verilmedi. Her türlü mecrada şikayette bulunacağım. Yarın müşteri hizmetlerini de arayacağım. İnşallah bir çözüm bulurlar, yoksa kartı iptal edeceğim.

18 Haziran 2025 09:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

4 Temmuz 2025 15:42

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Banka Hesabında Eksik Bakiye Sorunu

581

T**, bank hesabına 3.300 TL yatırdı. Veresiye borcu olan 1.195 TL'yi ve 2.000 TL olan kredi kartı borcunu ödemek için ta...

Banka Hesabında Eksik Bakiye Sorunu
Banka Hesabında Eksik Bakiye Sorunu
Çözüldü

Borcumu Ödeyemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

991

Hadi kredi kartı ve veresiye borcumu ödemek istiyorum ancak uygulamaya giri...

Kredi Kartı Bakiyemi Kullanamama Sorunu

597

Hadi kredi kartıma bakiye aktarıp alışveriş yapmak istedim. Kredi kartımda fazladan aktardığım bakiyeyi kullanamadığımı ...

Ödeme Tarihi Uyuşmazlığı Nedeniyle Veresiye İptali

1.555

Hadi veresiye kredisi kullan, 2 ay sonra ödeme olduğu için memnunuz fakat ödemenin son günü ayın 5'i olduğu için 10 günl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri