to read complaints and reviews, or file yours. 
TOMBANK’a ait, son 9544 ile biten kredi kartımı 2026 yılından beri kullanmaktayım. 14.03.2026 tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ek bir hizmet sunulmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve standart sözleşmede tüketiciye müzakere imkanı tanınmadan yer aldığı için bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, 14.03.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1000 TL kart aidat ücretinin ve varsa geçmiş dönemlere ait benzer kesintilerin tamamının, herhangi bir ek şarta bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer mercilere başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Tom Bank tarafından verilen, sonu 6674 ile biten Hadi Black kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. 1 Nisan tarihinde dönem içi hareketlerde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin...
Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal kredi kartı kullanıyordum. Banka daha sonra mobil uygulama üzerinden bir kampanya gibi Hadi Black isimli kredi kartını önerdi, ben de başvuru yaptım. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti de mevcut kartımla aynı tanımlandı, yani iki kartımda da aynı limit bulu...
TOMBANK’a ait 5.000 TL limitli Hadi Black kredi kartımdan 16/03/2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu yüksek aidat kesintisi üzerine kartımı iptal ettirmeme rağmen, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği söylenmiştir. Telefon bankacılığını aradığı...
Ocak ayında Tom Bank’tan 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kart başvurusu için kayıt işlemlerimi yapan görevli, bu karttan yıllık aidat ücreti alınmadığını özellikle söylemişti. Kartı aldıktan sonra toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında harcama yaptım. 8 Mart 2026 tarihinde hesap hareketlerimi...
TOMBANK tarafından kullanmakta olduğum Hadi Black bireysel kredi kartıma, 16.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu sırasında bu kartın özellikle aidatsız olduğu ve yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000...
Yorumlar