Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakub sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Dışında Gold Üyelik Gerekçesiyle Nakit İade Yapılmıyor

profile
01 Kasım 2025 17:28
464

Tombank kredi kartımı, A101 ve diğer market alışverişlerimde %10 nakit iade kampanyasından yararlanmak amacıyla kullanmaya başladım. Kampanya koşullarında belirtilen tarihlerde ve gerekli tutarlarda alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak gecen ay 2000 TL tutarında olması gereken nakit iadeyi alamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca Gold üyelere nakit iade yapılabileceği belirtildi. Fakat kampanya koşullarında Gold üyesi olma şartı yer almamaktaydı; bu durumu ekran görüntüsüyle de belgeleyebiliyorum. Kartımın son 4 hanesi 8693’tür ve işlemlerimi Bilecik merkezde gerçekleştirdim.

Tüm market alışverişlerimde geçerli olması gereken %10 nakit iadenin ve diğer kampanyalardan kazancımın tarafıma eksiksiz şekilde iade yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlari-disinda-gold-uyelik-gerekcesiyle-nakit-iade-yapilmiyor-2.jpg
kampanya-sartlari-disinda-gold-uyelik-gerekcesiyle-nakit-iade-yapilmiyor-1.jpg
24 Şubat 17:54 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 15:35
300
Tom Bank Gold Üyelik Nakit İadesi Bir Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Tom Bank Gold Üyelik Nakit İadesi Bir Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
tom-bank-gold-uyelik-nakit-iadesi-bir-haftadir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
tom-bank-gold-uyelik-nakit-iadesi-bir-haftadir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
2
Ebubekir sonuçtan memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
28 Eylül 2025 12:38
1.665
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-2.jpg
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kampanya İadeleri Otomatik Ve Şeffaf Şekilde Yansıtılmıyor

profile
15 Ekim 2025 16:12
927
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Harcamalarının Sıfırlanması Nedeniyle 1000 TL İadeden Yararlanamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Eylül 2025 18:59
445
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri