to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde Google Tango Live üzerinden 55,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay vermedim, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettikten sonra Tom Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmediği için kimseye ulaşamadım ve sorunumu bildiremedim. Güvenlik açısından endişe duyuyorum ve iznim dışında çekilen bu tutarın incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp hem ücret iadesinin gerçekleştirilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartım üzerinde güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum.
Telefon değişikliğinden sonra Tom Bank mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve paraya ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma ulaşamadığım için pa...
Tom Bank sanal kartımdan iki kez, tamamen haberim ve onayım olmadan para çekildi. İlk işlem 11 Mart tarihinde 37 TL, ikinci işlem ise 18 Nisan tarihinde 69 TL olarak Google adı altında görünüyor. Bu işlemler benim tarafımdan yapılmadı. 11 Mart’taki işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, t...
30.10.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Tom Bank Gençlik Kartımın (son dört hanesi: 2005) hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam 400 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerin hangi platformda veya mağazada gerçekleştiğine dair net bir bilgiye ulaşamadım. Kartım halen aktif olarak kullan...
Tom Bank’ta Hadi hesabı açtım, herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde adım kullanılarak izinsiz bir harcama ile karşılaştım. 4 Şubat 2026 tarihinde yurt dışı bir platform üzerinden 120.000 TL tutarında işlem yapılmış, ancak ben bu işlemi 6 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Ne bu kartı fi...
Yorumlar