to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank’ta bulunan sonu 7122 ile biten Mastercard kartımla daha önce sorunsuz şekilde internet alışverişi yapabiliyorken, 19.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum ve her denememde “ödeme alınamadı” hatası alıyorum.
Farklı internet sitelerinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartımın internet alışverişlerine yeniden açılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma...
Tombank mobil uygulamasında yaklaşık 6-7 gündür internet alışverişi sırasında kartıma onay kodu gelmiyor. Kartım hem kullanıma hem de internet harcamalarına açık olmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde Hadi’den mesaj almıyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla ...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım fiziki Hadi Kart’ı internetten alışveriş yapmak için hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternetten ödeme yapmaya çalıştığım her yerde “ödeme başarısız oldu, başka bir kart deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı ATM’den para çekme ve fiziksel mağazala...
Hadi tom Bank üzerinden kullandığım ön ödemeli kartımla 5 gündür internetten hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığım her yerde “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu s...
Hadi TOMBANK kredi kartımın son ödeme tarihi olan 05.01.2026 tarihinde mobil internet şubesine girdiğimde, sistemde “böyle bir kart yok” uyarısı alıyorum ve kredi kartı bölümü tamamen kapalı görünüyor. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen kartı görüntüleyemediğim için hiçbir şekilde ödeme yapamıyo...
Yorumlar