Hesabıma Uygulanan Haciz Sonrası Parama Ulaşamıyorum
Tombank Hadi kartını A101 marketten aldım ve aktif olarak kullanıyordum. İçine para yatırıp çekiyor, bankacılık işlemlerimi de yine buradan yapıyordum. Ancak daha sonra sisteme kendim yatırmış olduğum paramı çekemez, kimseye gönderemez hale geldim. Bunun nedenini öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, bana farklı bir bankadan icramın olduğunu ve bu sebepten kendi yatırmış olduğum paraya haciz uygulandığını söylediler. Benim başka banka hesaplarım da var ve içinde daha fazla para tuttuğum hesaplarımda hiçbir haciz uygulanmazken, Tombank Hadi nasıl haciz uygulayabiliyor? Böyle bir yetkisi var mıdır? Bu bir. İkincisi, bankaya olan tüm borçlarımı ödedim ve icradan haczimi kaldırdım ancak hâlâ Tombank Hadi paramı bana vermiyor. Bunu ne hakla yapabilir? Çok zor durumdayım. Aylar oldu, hâlâ paramı alamıyorum. Ne hakla böyle bir uygulama yapılıyor, anlamış değilim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi


















