to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi kredi kartımla 10–14 Aralık tarihleri arasında “10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Yaptığım alışverişler toplamda 9.700 TL’ye ulaşınca, kampanyadan faydalanabilmek için özellikle 303 TL’lik ek bir alışveriş daha yaptım ve böylece 10.000 TL limitini aştım. Buna rağmen, kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama karşın 1.000 TL’lik ödül iadesi hesabıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir açıklama yapılmadı, “şu sebeple olmadı” şeklinde somut bir cevap veremediler ve konuyla ilgili bilgi sahibi de değillerdi. Kampanya için gerekli şartları eksiksiz sağladığımı düşünüyorum ve buna rağmen ödülün yüklenmemesi beni mağdur etti.
Denizli ili Tavas ilçesinden, müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Bankadan, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL ödülün derhal hesabıma yüklenmesini ve yaşanan iletişim aksaklığı nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Tombank Hadi kredi kartı ile 25 Eylül – 25 Ekim kart döneminde, “10.000 TL market alışverişine 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım. Alışverişlerimi her zaman yaptığım marketlerden (İzmit yerel marketleri ve BİM, A101 vb.) gerçekleştirdim ve toplamda 13.152 TL harcama yaptım. Sadece ç. Market’te y...
Tombank Hadi Uygulaması'nın 1100 TL harcamaya 100 TL hediye kampanyasına ilk başladığı günden bu yana her ay düzenli olarak katılıyorum ve kampanya koşullarının tamamını eksiksiz şekilde yerine getiriyorum. 1100 TL harcamaya 100 TL puan kampanyası kapsamında; farklı aylarda hem parça parça hem de te...
Tombank Hadi kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki çeşitli marketlerde toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, bu harcamanın ardından 1.000 TL iade edileceği açıkça belirtilmişti ve ödemeyi tüm şartlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak 3 hafta önce yapılması ger...
Hadi uygulamasının düzenlediği 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına Ekim ve Kasım ayları için katıldım. Her iki ayda da şartları eksiksiz yerine getirdim, Hadi kredi kartımla farklı günlerde ve farklı marketlerde her ay en az 10.000 TL harcama yaptım ve her ay için SMS ile “iade k...
Yorumlar