to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M katılım bankası A. Ş kredi kartı başvurusu yaptım onaylandı teslim edilmek üzere yola çıktığı söyleniyor ama 1 ay gibi bir süredir kartım hala dağıtımda gözüküyor ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili bir bilgide gözükmüyor en azından ne kadar beklemem gerektiğini barı söylesinler.
Banka olmasını söylediler ve ona rağmen kredi kartı başvurusunda bulundum. Üstünden kaç gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve bundan dolayı müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde olumlu bir yanıt verememekteyiz denilip yüzüme kapattılar. Hani yardımcı olamıyorsanız neden böyle bir çal...
Tomm Bank Hadi uygulamasından kredi kartına başvurmuştum. Başvurum onaylandı. 26 Eylül'den bu yana hâlâ kuryeye verileceği söyleniyor ama ne yazık ki hâlâ verilmedi. Bu hafta içi de kargoya verilmeyecekse iptal edilmesini istiyorum. Bu kadar uzun sürmesi normal değil.
Hadi kredi kartım ağustos ayından bu yana elime geçmedi kuryede hala teslim edilecek diye yazıp duruyor ne zaman elime geçecek beni arar mısınız bilgi alacağım bir yerde yok tom bankı arayın oraya deyin geri yollarlar diyorlar bana yardımcı olur musunuz lütfen.
20 gündür kredi kartı istemiştim, hâlâ basım aşamasında. Çok garip bir şey, müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor ve aradığımda hâlâ bana diyorlar ki 10-15 gün içerisinde teslim edilir. Çok saçma bir şey, 20 gün boyunca kart basım aşamasında. Normalde kartın en geç 1 haftada ulaşması lazım.
Tom Bank kredi kartı talebimi onayladı, ancak 1 haftadır kart basılmadı. Hayali bir şey mi anlamadım ama sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Sonuçta onaylanmış bir talep var, 1 hafta gibi sürede nasıl basılmıyor anlamadım. Sorunun lütfen en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Yorumlar