to read complaints and reviews, or file yours. 
TomBank’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen bir türlü geri dönüş alamıyorum. 09.04.2026 tarihinden bu yana hesabımın kapatılması için defalarca kez e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt verilmedi.
Hesabımda bekleyen bir para, borç veya benzeri bir durum bulunmuyor, sadece hesabımın resmen kapatılmasını talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin tamamen yanıtsız bırakılması beni mağdur etmektedir.
TomBank’tan, hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Tombank’ta bulunan banka hesabımın kapatılması için yaklaşık bir aydır düzenli olarak başvuru yapmama rağmen hesabım kapatılmamaktadır. Uygulama üzerinden hesap kapatma talebi oluşturduğumda sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir işlem y...
Tombank müşteri hizmetlerine yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankadaki hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatılıp silinmesini istiyorum. Telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle talebimi iletemiyorum. Hesabımın pasif olarak durmasını istemediği...
Tom Bank’te bulunan hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Dün itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bekletiliyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine b...
Tom Bank’te bulunan hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hesabı artık kullanmıyorum ve derhal, kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Bu süreçte hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hesabım hâlâ açık görünüyor ve k...
Telefon değişikliğinden sonra Tom Bank mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve paraya ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma ulaşamadığım için pa...
Yorumlar