to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kartta Beklenmeyen 1000 TL Yıllık Ücret
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Bu karta başvururken siyah kart olduğu için yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisini esas alarak tercih etmiştim. Geçen yıl herhangi bir yıllık kart ücreti de yansıtılmamıştı.
Ancak 17.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutar yıllık kart ücreti olarak görünmektedir.
Kartı, yıllık aidat alınmaması beklentisiyle kullanmaya devam ederken bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. 17.03.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank'ın Hadi Kart'ıma 17.03.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi ve bu durumdan memnun değilim.
Sevgili Arda Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
5gün sonra kartımın ödemesi var bu sorunu 5gün içerisinde çözerseniz sevinirim
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
