Hadi Kartım Bloke Oldu, Acil Yardım Bekliyorum

Metin

1.516

Merhaba Sayın Hadi yetkilileri,
Ben geçen hafta cuma günü Steam adlı siteden alışveriş yapmaya çalıştım. Fakat her zaman yapabildiğim işlem, bakiyem yeterli olmasına ve blokem olmamasına rağmen gerçekleşmedi, uyarı veriyordu. Ben de bu nedenle birkaç defa denedim ve 'Hesabınız bloke oldu.' şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj Hadi SMS tarafından gönderildi ve şu anda acil bir işlem yapmam gerekiyor. Hadi kartımdan hesabımın blokesi kaldırılmasını ve bloke kaldırma talebimin acilen oluşturulmasını istiyorum. Bilgilerinize sunarım.

Gelişme

07 Temmuz 2025 15:26

Tekrardan merhaba hadi yetkilileri sabah bir şikayet oluşturmuştum cevap verildi fakat alakasız bir konuya cevap alışveriş yapacağımız sitenin güven damgası ve 3D Secure yapıyor olması lazım dendi fakat zaten Steam bunları yapıyor sizden tekrardan rica ediyorum hesabım şuanda bloke blokenin kaldırılmasını talep ediyorum acilen çok acil işim var fakat bloke olduğu için işlem yapamıyorum lütfen yardımcı olun blokeyi kaldırın.

07 Temmuz 2025 14:20

Sorunum hala çözülmüş değil yanıtınızda alışveriş yapabilmek için 3D Secure gerekli demişsiniz fakat Steam'de 3D Secure doğrulaması yapılıyor bununla ilgili sorunum yok sadece blokemin kaldırılmasını talep ediyorum ve bakiyemin kullanılabilir olmasını istiyorum

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Metin

Yorumlar

Efer

Sabah 12 de 2 bin tl yatırıp kredi kart limiti görsün diye yatırdım fakat paraya bloke koydu nedense parayı geri nasıl alırım

Oğuzhan

Kral sorunun çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleri ilgisiz ve yardımcı olmuyorlar

Metin

Şikayet Sahibi

Yok reis çözülmedi daha senin çözülürse yazarmisin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hadi Kart İle Steam Alışverişlerinde Ödeme Sorunu Ve Para İadesi Problemi

Ayaz

Hadi - TOMBANK

1.461

Hadi Kart ile Steam uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak 'Öde' seçeneğine bastığımda 'Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketi tarafından reddedildi.' uyarısı alıyorum ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımdan para çekiliyor, faka...

hadi-kart-ile-steam-alisverislerinde-odeme-sorunu-ve-para-iadesi-problemi-1.jpg

1 Destek

Hadi Kart İle Steam Alışverişinde Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Emre

Hadi - TOMBANK

1.091

Hadi Kart ile Steam üzerinden alışveriş yapamıyorum. Yapmayı denediğimde 'Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi.' hatası alıyorum. Doğrulama kodu SMS olarak geliyor ancak son aşamada satın alamıyorum. Hesabım internet alışverişine ve yurt...

hadi-kart-ile-steam-alisverisinde-odeme-sorunu-yasiyorum-2.jpg

hadi-kart-ile-steam-alisverisinde-odeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Berk

Hadi - TOMBANK

2.773

Yaklaşık 30 gündür Hadi Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım şüpheli bir işlem nedeniyle bloke edildi ve bu konuda tarafıma bir mesaj gönderildi. Ancak, söz konusu işlemi ben yapmadım ve hesabımda ne tür bir hareket gerçekleştiğini göremiyorum çünkü erişimim tamamen engellen...

hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-3.jpg

hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.jpg

2 Destek

Hadi - TOMBANK Kategorileri