Hadi Kart Şikayeti

Hadi Kart’a başvurduktan sonra sunulan “10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım ve harcamalarımın tamamını Hadi Kart ile, çok sayıda işlem halinde yaparak 10.000 TL’lik harcama şartını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL iade yatırılmadı.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Görüşmelerde kampanyaya katılımımın onaylandığı, harcama şartını sağladığım ve iadenin yatması gerektiği söylendi, her seferinde talep oluşturulduğu belirtildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi ve iade hesabıma yansımadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 1 aydır oyalandığımı düşünüyorum. 10.000 TL harcama karşılığında hak ettiğim 1.000 TL iadenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.