Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi Kart Numara Güncelleme Sorunu: 15 Gündür Çözüm Yok

profile
Feyzanurkara
13 Mart 2025 05:47
931

Hadi Kart telefon numarasını güncellemek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik görseli ve numara değişikliği talebimi dilekçe şeklinde e-posta ile göndermemi söylediler. Yaklaşık 15 gün önce e-posta gönderdim, hâlâ numaram güncellenmedi. Bu sebeple içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Bir numara güncellemek bu kadar zor olmamalı. Çalıştığım iş yerindeki yemek paramı alamıyorum. Bu sebeple acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Gi

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 2025 20:34

Yaklaşık 25 gündür numara güncellenmeye çalışıyorum sürekli aradığımda müşteri hizmetleri farklı yönlendiriyor bugün de giril yaptığımda hesap yükseltmemem nedeniyle param yatmıyor hesabı yükseltmeye çalışıyorum numarayı kontrol et deyip duruyor. Numarayla girmeye çalışıyorum kendi telefonumdan hesaba dahi giremiyorum şu anda

profile
1 Destek
13 Mart 2025 18:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

21 Mart 2025 16:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2024 08:34
1.140

profile
13 Haziran 2025 22:33
327
numara-guncelleme-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
21 Nisan 2025 14:30
483
Hadi Kart'ta Numara Güncelleme Sorunu
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 11:13
860

profile
19 Mart 2025 02:47
558
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri