Hadi Banka'ya Yapılan 2.200 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
23 Temmuz saat 02:56’da Hadi Banka hesabıma TR91********************00 IBAN’ına 2.200 TL gönderildi. İşlem limitlerini aşmadım, herhangi bir kısıtım da bulunmamasına rağmen para hala hesabıma yansımadı ve sistemde sürekli “işlem inceleniyor” ifadesi görünüyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Elimde sadece yapılan işleme ait dekont bulunuyor, ancak bu dekonta rağmen para hesabıma aktarılmış görünmüyor.
İşlemin acilen incelenerek 2.200 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi



