Eve Shop Alışverişim Sonrası Rızam Dışında Tombank Üyeliği Ve Veri Paylaşımı
Bugün Eve Shop üzerinden bir alışveriş yaptım ve alışverişim tamamlandıktan kısa bir süre sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla Tombank Hadi isimli yerden üyelik ve iletişim izni ile ilgili mesajlar almaya başladım. Ben Tombank’a hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum.
Eve Shop üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında bu şekilde otomatik olarak bilgimin ve iznimin dışında Tombank ile paylaşılması ya da tarafıma üyelik/izin tanımlanması beni rahatsız etti. Şu ana kadar banka hesap hareketlerimde herhangi bir ücret ya da abonelik kesintisi görmedim; ancak bu durumun ileride bir ödemeye dönüşmesinden de endişe duyuyorum.
Eve Shop ve Tombank’ın, tarafıma tanımlanmış olabilecek her türlü üyeliği, kampanya kaydını ve iletişim iznini derhal iptal etmesini, kişisel verilerimin rızam dışında paylaşılmasının sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili EBRU D., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















