Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Tanımlanan Veresiye Limiti Ve İptal Talebim

profile
28 Kasım 2025 23:29
1.151

Bugün Hadi uygulamasını telefonuma indirdim, uygulamayı ilk kez kullandığım için ne işe yaradığını ve nasıl çalıştığını bilmiyordum. Sadece uygulamayı kurcalayıp kartların olduğu bir ekranda önüme gelen kartlara rastgele bastım ve ardından uygulamadan çıktım. Herhangi bir şekilde para çekme, gönderme, alışveriş yapma ya da benzer bir işlem gerçekleştirmedim.

Uygulamadan çıktıktan sonra bana SMS gönderildi ve 3.000 TL veresiye limitimin olduğu bilgisi iletildi. Bu işlem tamamen yanlışlıkla, bilgi ve bilinçli onayım olmadan gerçekleşti. Parayı nasıl veya nereden çekeceğimi dahi bilmiyorum, ayrıca Hadi kartım da yok. Ek olarak, yanlış hatırlamıyorsam tarafıma bir IBAN da iletilmiş olabilir ancak detayları tam olarak bilmiyorum.

Konuyla ilgili olarak kontörüm olmadığı için doğrudan arama yapamadım, bana gelen numaranın başına 9696 koyup tekrar aradım fakat aradığım kişiye ulaşamadım ve müşteri hizmetleri ile bu durumu görüşemedim.

Benim açık ve net talebim, adıma tanımlanan 3.000 TL veresiye limitin tamamen iptal edilmesi, bu limitten kaynaklı hiçbir borç, faiz, masraf veya herhangi bir ek ücretin tarafıma yansıtılmamasıdır. Uygulamayı sadece kurcalarken, bilgi sahibi olmadan yanlışlıkla yaptığım bu işlem nedeniyle gelecekte herhangi bir maddi yükümlülük altına girmek istemiyorum. Konunun acil olarak incelenip gerekli iptalin yapılmasını ve yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

26 Şubat 12:07 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Uygulaması Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
18 Ekim 2024 23:49
4.971
Hadi Uygulaması Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Hadi Uygulaması Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
1
Sonan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 17:15
3.357

profile
26 Temmuz 2025 21:50
1.526
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Kullanıma Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Yapılmıyor

profile
12 Ekim 2025 20:29
4.822
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri