Apple Ödeme İşleminde Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Hadi - TOMBANK kartıma bağlı 8189 ile biten banka kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde saat 07:47’de, bilgim ve onayım dışında 115,98 TL tutarında, işlem açıklamasında “Apple. COM/BILL – cork ırl” yazan bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, Apple hesabımda herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır ve Apple hesabımın “abonelikler” ve “satın alma geçmişi” bölümlerinde de bu işleme dair herhangi bir kayıt yer almamaktadır.

İzinsiz bir kullanım olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. İşlemi fark ettikten sonra kartımla herhangi bir ödeme yapmadım ve henüz kartı kullanıma kapatma ya da şifre değişikliği gibi bir işlem de yapmadım. Bu nedenle söz konusu işlemin acilen ve detaylı biçimde incelenmesini, kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bilgim dışında gerçekleştirilen 115,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu süreçte hesabım ve kartımın güvenliği için alınan önlemlerin açıkça bildirilmesini rica ederim.