to read complaints and reviews, or file yours.Akdi Kâr Payı Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi
Hadi Tombank kredi kartı ekstreme 25.12.2025 tarihinde yansıtılan borcumun bir kısmını ödememe rağmen, gecikme faiziyle birlikte ayrıca “akdi kâr payı” adı altında 411,68 TL kesinti yapıldığını gördüm. Gecikme faizi alınmasını anlıyorum; ancak bunun dışında bir de akdi kâr payı kesilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti ve mağdur hissettirdi.
Şu ana kadar tüm alışverişlerimi bu kart üzerinden yapıyordum ve bankaya karşı güvenim tamdı. Ancak bu kesintiyi görünce gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Akdi kâr payı adı altında alınan 411,68 TL tutarın detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhabalar, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 06.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
