Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Kredi Kartı Kampanyası Sonrası İade Yapılmadı

profile
09 Ağustos 2025 12:48
2.241

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Orhangazi Mahallesi, A******** T***** Caddesi üzerindeki A101 mağazasında H*** T****** kredi kartı teklifiyle ilgili bir kampanyadan faydalanmak istedim. Mağaza içinde görevli bir çalışan, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda A101'den Lipton poşet çay gibi bazı ürünlerin avantajlı olacağı ve bu ürünlerin ücretlerinin otomatik olarak kredi kartıma iade edileceğini belirtti. Ancak, aradan geçen 3 aya rağmen hiçbir iade gerçekleşmedi.

Kampanya kapsamında hangi ürünlerin dahil olduğu konusunda net bir bilgi verilmese de, bana sunulan vaatlerin yerine getirilmemesi ve anlatılanların gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü mağaza çalışanının verdiği bilgiye güvenmiştim.

Kampanya kapsamında vaat edilen ürün iadelerinin kredi kartıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 19:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Hadi Kredi Kartı Kampanya İadesi Yapılmadı

profile
11 Ağustos 2025 13:46
387
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 09:24
75
kampanya-kapsaminda-yapilan-alisverisin-iadesi-2-aydir-gerceklesmedi-1.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart İadesi 2,5 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Ağustos 2025 17:01
844

Kampanya Kapsamında Söz Verilen Para İadesi Gecikti

profile
14 Eylül 2025 16:27
592
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri