Online Siparişlerimin Faturalarına Ulaşamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

H&M mobil uygulaması üzerinden 2 Haziran tarihinde yaptığım online alışverişlere ait faturalarıma sistem üzerinden ulaşamıyorum. 6850368431, 67161340051 ve 66805636101 numaralı üç ayrı siparişimin faturaları sistemde görünmüyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, uygulama üzerinden bugün tekrar yazdım ancak faturalarıma kendilerinin de ulaşamadığını, bu nedenle tarafıma iletemediklerini belirttiler. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturalar gönderilmedi.

Bu faturaları mahkemeye sunmam gerektiği için acil olarak ihtiyaç duyuyorum. H&M’in, belirtilen sipariş numaralarına ait Haziran ayı faturalarımı e-posta yoluyla ya da hesabım üzerinden erişilebilir olacak şekilde en kısa sürede tarafıma iletmesini talep ediyorum.