Cajun Corner Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Yanlış Siparişler Ve Personel Tutumu Şikayet Ediliyor

Malatya Park AVM’deki Cajun Corner şubesinden yaklaşık 3 aydır ailecek sık sık sipariş veriyoruz. Son 3 gidişimizde de, özellikle eve paket olarak aldığımız siparişlerde sürekli eksik ürün ve yanlış hazırlama problemi yaşıyoruz. Bugün de saat 16.00 civarında toplam 820 TL tutarında kartla ödeme yaparak paket sipariş verdik ve yine aynı sorun tekrarlandı.

Siparişte menüler ayrı olmasına rağmen, ikisi normal biri ise tamamen peynirli ve jambonlu olarak söyledik, fakat hepsi aynı hamburger olarak hazırlanmış, ne jambon ne de peynir konulmamıştı. Ayrıca soğan halkaları da pakette yoktu. Daha önceki siparişlerimizde de ben özellikle kasada her defasında eksik ürün geldiğini söyleyip tekrar olmamasını rica etmeme rağmen, “olmaz” denilmesine karşın yine eksik ve hatalı ürün verildi. Eve gelince paketi açtığımızda bu eksikleri fark ettik.

Cajun’u ailecek severek yiyorduk, önceden hem daha doyurucu hem de daha özenli hazırlanıyordu, yoğun oldukları zamanlarda bile bu kadar sorun yaşamıyorduk. Şimdi ise hem yoğunluk yokken gereksiz yere bekletiliyoruz hem de ürünler eksik ve yanlış hazırlanıyor. Özellikle kasadaki bayan çalışanların tutumundan ve bu tekrar eden özensizlikten dolayı ciddi anlamda rahatsızız ve çevremdeki birçok kişinin de aynı şikayetleri yaşadığını biliyorum.

Eksik ürünlerimizin telafi edilmesini, personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve bir daha aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde ailecek artık bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyoruz.