Ana Sayfa
H&M
Online Alışveriş
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İndirim Hakkımın Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33967217

Gizem sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İndirim Hakkımın Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gizem

H&M

16 Ekim 2025 15:07

352

H&M Online üzerinden 71362496671 numaralı siparişimde 11 parça ürün siparişi verdim. 13 Ekim’de teslim aldığım pakette yalnızca 5 ürün bulunuyordu, 6 ürünüm eksikti. Paketin küçük olmasından şüphelenip hemen açtım ve eksik ürünleri fark edince aynı gün H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin toplam tutarı 7.600 TL’dir. Ayrıca şu anda indirim dönemi olduğu için gelen ürünlere bakıp bedenim uymazsa indirim bitmeden yenisini sipariş etmek istiyordum. Ancak eksik ürünlerim gönderilmediği için bu hakkım da ortadan kalktı ve indirim yarın sona eriyor. Gelen ürünlerin ve kargo paketinin videosu ve görselleri elimde mevcut, videodan ve görsellerden de paketin çok küçük olduğu açıkça görülmektedir.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve indirim fırsatından yararlanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

eksik-gonderilen-urunler-ve-indirim-hakkimin-kaybi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gizem

18 Ekim 2025 15:29

Ücret iadesi yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atahan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Atahan

H&M

09 Temmuz 2025 15:29

733

Sipariş numaram 69370431421, 69369772911, 69369375961, 69367077521 ve 69365294651 olan H&M online siparişlerim eksik şekilde teslim edildi. Tarafıma gönderilen kargoda yalnızca bazı ürünler vardı, ancak faturada belirtilen diğer ürünler paket içinde yer almıyordu. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama h...

2 Yorum

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

Tuğrul

H&M

08 Ağustos 2025 09:46

1.354

04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 ...

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-2.jpg

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmadı

Seda

H&M

27 Ekim 2025 22:15

872

22 Ekim 2025 tarihinde H&M iOS uygulamasından verdiğim 71640122561 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet jean teslim edildi. Kargo Hepsijet poşetinde geldi ve paketi açtığımda H&M paketinin daha önce açılmış olduğunu, sadece 1 ürünün sarılarak poşete yerleşti...

eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

H&M Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

H&M

25 Eylül 2025 17:35

880

21.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 18.760,97 TL tutarında toplu bir sipariş verdim (Sipariş No: 70894383971). Siparişim 23.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi’indeki ev adresime, Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, aşağıda belirttiğim ürünlerin...

Kuponlu Siparişimde Ürün İptali Ve İndirimin Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Cagla

H&M

30 Eylül 2025 18:28

570

H&M online mağazasından 70994210021 numaralı siparişimde dört parça ürün aldım. Siparişimde kupon kullandım ve 1399 TL olan bir takımı, indirimle 1119 TL’ye satın aldım. Ancak H&M, bu dört üründen birini iptal etti ve kupon tutarı tüm ürünlere dağıtıldığı için aslında kuponumun bir kısmı da iptal ed...