to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 saat 10.30 civarında İstanbul Üsküdar’daki H&M mağazanıza bir konu öğrenmek ve soru sormak için gittim. Mağazada etrafı toparlayan birine soru sorduğumda bana sert bir üslupla “Sizce ben çalışana mı benziyorum? ” şeklinde bir yanıt verdi. Hem mağazada çalışan gibi etrafı toparlaması hem de müşteriye bu şekilde, kırıcı ve sert bir dille hitap etmesi beni çok rahatsız etti.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde soru sormama rağmen böyle bir üslup ile karşılaşmak H&M gibi bir markadan beklediğim yaklaşımın çok altındadır. Bu olayla ilgili olarak ilgili kişi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
21.12.2025 tarihinde saat 21:00–22:00 aralığında, Kentpark AVM’de bulunan H&M mağazanızda personelinizin müşteriye yaklaşımıyla ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada görevli personelin kaba davranışları, üslup bozukluğu ve tersleyici tavrı nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de...
12.10.2025 tarihinde Ankara Armada H&M mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir şapka denediğim sırada, uygun bedeni bulup mağaza içinde gezerken bir çalışan uzaktan yüksek sesle “o ürünü alacak mısınız? ” diye sordu. Zaten satın almayacağım ürünü elimde taşımam söz konusu...
17 Kasım 2025 günü saat 12.45 civarında Zorlu Center’daki H&M mağazasında yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli güvenlik görevlisi, sanki mağazada başka müşteri yokmuş gibi, hangi reyonun veya aynanın önüne geçsem özellikle ve kasıtlı olarak sürekli ark...
Zorlu Center H&M çalışanlarının müşteriyle nasıl iletişim kurulur öğrenmesi gerek. Üslup konusunda büyük sıkıntıları var. Yaşadığımız olay şöyle: 10.07.2024 Çarşamba günü arkadaşımla mağazada gezerken arkadaşım bir eteğe bakmak istedi. O sırada iki kadın çalışan o askıdaki ürünleri topluyordu. Biri ...
14.08.2025 saat 21:30 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki H&M mağazanızdan 900 TL’ye satın aldığım kadın atlet ürünüyle ilgili yaşadığım süreçte, tarafıma karşı sergilenen üslup ve davranışlar kabul edilemez niteliktedir. Ürünü satın aldıktan sadece 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, kasa...
Yorumlar