to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M’in kendi internet sitesinden 72073750811 numaralı siparişim ile 2 adet kazak satın aldım ve ödemeyi hediye kartımla toplam 2.698,20 TL olarak yaptım. Bedenleri uymadığı için H&M’in belirttiği kargo firması üzerinden, verilen iade kodunu kullanarak her iki ürünü de 1 Aralık tarihinde iade ettim. ...
Trendyol üzerinden H&M markalı fırfırlı bir kazak satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ancak iade kargo paketinin içinden çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Yaşadığım bu sorun bugün gerçekleşti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine 3 kez ilettim ancak her sef...
H&M internet mağazasından tiftik karışımlı oversize bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak ilk yıkamayı yaptım ancak kazak tek yıkamada ciddi şekilde çekti, formu bozuldu ve ayrıca tenimi aşırı derecede kaşındırmaya başladı. Hem ka...
Trendyol üzerinden H&M satıcısından yaklaşık 4 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek isteyince Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ancak kargo Trendyol deposu yerine H&M’e yönlendirilmiş. İade sürecim uzun süre "yolda" durumunda kalınca Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderinin yanlış adrese...
8 Ekim 2025 tarihinde H&M’in mobil uygulaması üzerinden 71227169801 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişimde teslimat adresimi güncellemiş olmama rağmen, ürünlerim eski adresime gönderilmiş. Kargo firması Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün yeni adresime yön...
28.11.2024 tarihinde H&M online'dan sipariş vermiştim. İlk siparişimdi, adres ve telefon bilgilerimi eksiksiz doldurdum, kargoya verildi bilgisi geldi. Yaklaşık 1 haftadır kargoyu bekliyorum. Bugün kargo firmasına baktığımda ürün iade için yola çıkmış. Yurtiçi Kargo'yu aradım, firma numaranızı yanlı...
HM uygulama üzerinden ürün aldım. Beden olarak büyük geldiği için iade edeceğim uygulamada ürün kargoda gözüküyor. Form indirmeye çalışıyorum inmiyor. Mevcut içerisinde çıkar. İade faturasını doldurup kargo ile yolladım. Bir hafta sonra kargom hiçbir açıklama olmadan içerisinden faturada alınmış şek...
Trendyol üzerinden aldığımız kıyafetleri iade ettik ancak kargo şirketi ürünü ana marka deposuna göndermiş. 2 Ekim tarihinde H&M deposuna teslim edilen ürünü H&M iade etmiyor. Ürünlerin para iadesi olmuyor ve ürünün tarafımıza iadesini talep ettik ama muhatap bulamıyoruz.
Ürünü Ankara'dan aldım ve Kayseri'de yaşıyorum. Alarmın sökülmediğini Kayseri'ye geldiğimde fark ettim ve H&M'i aradığımda geri iade alamayacaklarını, kargo kabul etmediklerini belirttiler. Ürün yırtık çıkmasına rağmen kabul etmediler. Bu konu hakkında şikayette bulunuyorum.
HM'den indirim döneminde iki adet kazak aldım. Ancak adres eksikliği sebebiyle ürünüm benimle iletişime geçilmeden mağazaya iade edildi. Ürünleri günlerdir bekliyordum, aynı ürünleri şimdi indirimsiz fiyattan alamıyorum. Adreste sıkıntı varsa müşteriye haber verilmeli en kötü bir kargo şubesine iade...
H&M den kazak almıştım. 1 adet ürün iadesi yaptım. 7 Kasımda kargo teslim alınmış ama ne bir mail, ne bir mesaj ne de para iadesi yapıldı. H&M gibi büyük bir firmanın online hizmet bölümü çok yetersiz. Ürünü alırken kargoyu takip edebiliyoruz ama iade ederken süreci online takip edemiyoruz.
