H&Mden Alınan Tişörtte Kısa Sürede Renk Solması Ve Güven Kaybı Yaşadım

Antalya Agora H&M mağazasından yaklaşık 1,5-2 ay önce aldığım, etiketinde F15 yazan yakalı lacivert tişörtümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü severek ve güvenerek aldım; ancak daha ikinci kullanımda renk ağarmaları başladı. Şu anda ise tişörtte net ve belirgin renk farklılıkları oluştuğu için artık giyilemeyecek durumda. Ürünü toplamda 4 kez yıkadım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım. Fiş veya faturamı bulamıyorum, henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

H&M gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Çözüm konusunda markanın kendi inisiyatifini görmek istiyorum; ancak kalite standardının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerin detaylı şekilde kontrol edilip, kaliteye önem verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.