H&M'de İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

30.11.2024 19.15'te Marmara Park AVM'de bulunan H&M çocuk bölümünden oğluma mont almaya gittik. Reyonda kalmayan siyah pilot ceket, ortada duran mankenin üzerine giydirilmişti. O sırada erkek bölümünde bir erkek çalışana, 'Aradığım beden mankenin üzerinde, yardımcı olabilir misiniz?' diye rica ettim. Yüzüme bile bakmayan çalışan, 'Alacaksanız çıkarırım, almayacaksanız çıkaramam,' dedi ve yürüdü. Tekrar arkasından ilerledim ve dedim ki, 'Çıkarırsanız oğlum deneyecek, ona göre alacağım.' Çalışan ise, 'Maalesef o şekilde denetmiyoruz,' dedi ve arkasına döndü gitti. Daha sonra ben kendim çıkardım, aldım. Aşağıdaki bayan kasasından ürünü aldım. Kasada tanımlı mail adresiniz var mı diye sormadılar, %10 indirim yapıldığını bildiğim halde hiçbir şey sormadılar bile. Mutsuz ve ilgisizlerdi hepsi. Bir daha kesinlikle önünden geçmem.