H&M Uygulamasında Sürekli BD2 Hatası Ve Alışveriş Sorunu

H&M mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıldır alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “BD2” hatası alıyorum. Ödeme için Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve aynı kartla diğer alışveriş sitelerinde hiçbir sorun yaşamadan işlem yapabiliyorum. H&M çağrı merkezi ile görüştüğümde bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak bankam ile yaptığım görüşmede kartımda herhangi bir sorun olmadığı, işlemlerin açık olduğu belirtildi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme limiti de bulunmuyor.

Farklı cihazlar (iPhone 14 Plus ve Mac) üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmedi. Sadece H&M’de bu sorunla karşılaşıyorum ve uzun süredir çözüm bulamıyorum. Hesap bilgilerim: a**********@hotmail.com

Sorunun çözülmesi ve alışveriş yapabilmem için destek rica ediyorum.