to read complaints and reviews, or file yours.H&M Mağazası Etiketi Kesilen Üründe Kusur Sorumluluğunu Reddetti
H&M Edremit Novada mağazasından 4/8/2025 tarihinde penye aldım. İlk yıkamada penyede bir delik oluştu. Bu deliğin Dokuma hatasından kaynaklandığı aşikardır. Kolundaki reçme dikişi de hatalıdır. Bu sorunlarla mağazaya gittiğimde, penye üzerindeki etiketleri kestiğim için asla yardımcı olamayız dediler. Alışveriş fişi sistemlerinde kayıtlı olduğu halde red cevabı aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm onlar da sadece online alışveriş lerde yardımcı oluyoruz, mağazaların işine karışmıyoruz dediler. Bu arada LCW mag dan bir elbise almıştım bu elbisenin de etiketleri kesik olduğu halde çalışan elemanlar canla başla saygı çerçevesi içerisinde çok güzel ilgilenip elbiseyi geri aldılar👏👏👏👏H&M mağ kınıyorum sattığınız ürünün arkasında durmamak, müşteri mağduriyetidir. Dilerim bu yanlış prosedürü düzeltir yardımcı olursunuz.
H&M mağ yetkilileri şunu da unutmayınız binlerce insan ürün etiketlerini kesiyorlar. Niye mi çünkü etiketler resmen birer işkence aleti. Kusur sorumluluğu almıyoruz dediğiniz ürünlerinizi, kalite kontrolden geçirmiş olsaydınız da, ben de severek giyseydim. 750 TL'ye penye sat ve arkasında durma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal hakkımı kullanacağım. Madem suz ürünü incelemeye almıyorsunuz.
