to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce HM Marmara Park mağazasından kredi kartı ile 1.750 TL’ye bir jean satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra üzerinde beyaz lekeler oluştu. Durumu mağazaya ilettim ve ürünün ayıplı olduğunu kabul ettiler. Ancak iade işlemini, ürünün güncel fiyatı üzerinden değil, daha düşük bir tutardan yapacaklarını söylediler.
Alırken jean de iplik atması vardı, ona rağmen aldım fakat kasada bunu fişte belirtirsiniz sorun olduğunu, eğer ilerletse gelir iade ederim diye fişin arkasına yazdırdım.
Ayrıca mağaza sorumlusu hanımefendinin davranışları da çok kabaydı. Yanımda çocuğum olmasına rağmen bana bağırarak ve tersleyerek konuştu. Bu durumdan ayrıca rahatsızlık duydum.
Satın alma fişim ve dijital faturam mevcut. Ben, jean için ödediğim tutarın yani fişte yazan 1.750 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
27.09.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan HM mağazasından 1.399 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Ancak bugün iade etmek istediğimde, fişim olmadığı için mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını söylediler. Banka ödeme makbuzumda işle...
27/07/2023 tarihinde HM Cepa mağazasından almış olduğum tshirt hiç giyilmeden çamaşır makinesinde yıkandıktan sonra simsiyah lekelerle çıktı. Tshirt ü beyaz çamaşırlar ile yıkamam ve makinede bir tane bile siyah giysi olmamasına rağmen sadece bu tshirt lekeli çıktı. Diğer çamaşırlarda herhangi bir l...
04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 ...
28 Eylül’de Bursa Özdilek Park HM mağazasından aldığım yaklaşık 7 bin tl tutarındaki ürünü iade etmek veya değiştirmek için iki kez mağazaya gittim. Her iki seferde de sistemlerinde global bir sorun olduğu ve bu nedenle iade veya değişim işlemi yapılamadığı belirtildi. Fişim ve faturam yanımdaydı, a...
İstanbul Marmara Forum HM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün beğenilmediği için iade işlemi için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları faturada yanlış işlem yapıldığından talimatlı iade yapılacağını belirtti. Kart bilgilerimi alıp form doldurup 10 iş günü içinde kartta iadesi yapılacağını b...
Yorumlar