H&M Mağaza Sorumlusu Hanımefendinin Davranışları Da Çok Kabaydı

5 ay önce HM Marmara Park mağazasından kredi kartı ile 1.750 TL’ye bir jean satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra üzerinde beyaz lekeler oluştu. Durumu mağazaya ilettim ve ürünün ayıplı olduğunu kabul ettiler. Ancak iade işlemini, ürünün güncel fiyatı üzerinden değil, daha düşük bir tutardan yapacaklarını söylediler.

Alırken jean de iplik atması vardı, ona rağmen aldım fakat kasada bunu fişte belirtirsiniz sorun olduğunu, eğer ilerletse gelir iade ederim diye fişin arkasına yazdırdım.

Ayrıca mağaza sorumlusu hanımefendinin davranışları da çok kabaydı. Yanımda çocuğum olmasına rağmen bana bağırarak ve tersleyerek konuştu. Bu durumdan ayrıca rahatsızlık duydum.

Satın alma fişim ve dijital faturam mevcut. Ben, jean için ödediğim tutarın yani fişte yazan 1.750 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.