H&M İzmir Optimum’da 3 Ayda Delinen Eşofmana Ücretsiz Değişim İsteği

11.10.2025 tarihinde H&M İzmir Optimum mağazasından 5 yaşındaki oğluma 350 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Oğlum ürünü yalnızca kreşte, gün içinde sandalyede otururken kullandığı halde henüz 3 ay bile olmadan diz kısımlarında aşınma oluştu ve delindi.

Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece okul ortamında normal kullanımda giyilen bir çocuk eşofmanının bu şekilde yıpranıp delinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün üretim/kalite kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum.

H&M İzmir Optimum mağazasından aldığım bu eşofman altı için ürünün incelenerek ayıplı sayılması ve tarafıma ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.