
güzellik
Randevu Gecikmeleri Ve Çalışan Değişimi Güzellik Merkezinde Güven Sorunu

2022–2025 yılları arasında eşimle birlikte Ankara jw Marriott otel içerisindeki Beautyplus Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için düzenli olarak gittik. Eşim de ben de yaklaşık 20’şer seans aldık. Ancak neredeyse her randevumuzda ciddi bir zaman yönetimi problemiyle karşılaştık. Her seans için ön...
İmasturkiye Ürünün Eksik Gönderilmesi!

İmasturkey firmasından “High Tech Lifting Seti Alman menşeyi Büyük Boy” isimli kirpik lifting setini satın aldım. Satış aşamasında verilen bilgilerin yanlış olması ve ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Setin içinde bulunması gereken yapıştırıcı yerine jel gönderilmiş. Firma...
İptal Edilen Epilasyon Paketi Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2 sene önce S**** Medlife Güzellik Merkezinden epilasyon paketi satın aldım. Paketime başlayamadan şubelerinin kapatıldığı, ürün isteyen müşterilere ürün verileceği, ürün istemeyenlere ise ödemelerinin 2025 Haziran ayında yapılacağı bilgisi iletildi. Buna rağmen bugün 2026 Ocak ayına gelmiş...
Taies Güzellik Merkezi’nden Kuaför Hizmeti Verilmiyor Açıklama İsteniyor

Uzun süredir zaman zaman kuaför hizmeti aldığım, tabelasında da açıkça “güzellik merkezi ve kuaför” yazan Taies Güzellik Merkezi’ne bugün saat 16.00 civarında gittiğimde, kuaför hizmeti verilmediği söylenerek hizmet talebim kabul edilmedi. Daha önce aynı yerden kuaför hizmeti almış olmama rağmen böy...
Lina Tekstil'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki ay önce Lina Tekstil isimli firmadan toplamda 6.000 TL tutarında, havlu, bandana ve önlük gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 3.750 TL’yi havale/EFT ile hesaptan gönderdim, kalan tutarı ise Manavgat’ta kendilerine elden nakit olarak ödedim. Ödeme dekontum hâlâ elimde mevcut olmas...
Akne Bakımı Sonrası Şiddetli Tahriş Ve Artan Akneler İçin İade Talebi

Urfa Suit Güzellik Merkezi’nde dün akne cilt bakımı yaptırdım ve işlemin üzerinden yaklaşık yirmi dört saat geçti. İşlemden sonra yüzüm ciddi şekilde tahriş oldu ve aknelerim belirgin biçimde arttı. İşlem öncesinde bana akne artışı olabileceği ya da bu tür yan etkilerle karşılaşabileceğim yönünde he...
İptal Edilen Kaş Microblading Ücretinin Geri Ödemesi Yapılmadı

Sionvip Premium İzmit şubesinde 17.01.2026 tarihinde bölgesel incelme ve kaş microblading işlemleri için toplam 65.000 TL ödeme yaptım. Güzellik merkezi müdürü R****** Hanım’ın yoğun baskısı ve ısrarı ile kaş microblading işlemini de yaptırmam gerektiği söylendi. Ancak aslında bu işleme ihtiyacım ol...
Koşulsuz İade Sözünün İhlali Ve Hijyen Dışı Dermapen Uygulaması Nedeniyle 23.000 TL İade Talebi

Keçiören Enza Güzellik Merkezi’nde hem ben hem eşim Aralık ortasından bu yana aldığımız hizmetler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Bölgesel incelme ve cilt bakımı için toplam 23.000 TL ödeme yaptım; 4.500 TL’yi nakit, kalan tutarı ise kredi kartıyla ödedim. Cilt bakımında Dermapen iğnelerinin mü...
Cayma Bedeli Talebine Verem Hastalığı Ve Maddi Zorluklar Nedeniyle İtiraz

Esenyurt’ta bulunan Elif Sayan Güzellik Merkezi’nde eşim lazer epilasyon için 2–3 seans aldı. Daha sonra eşime verem hastalığı teşhisi kondu ve uzun süredir tedavi görüyor. Bu nedenle hem sağlık durumu hem de bizim çok zor olan maddi durumumuzdan dolayı eşim yaklaşık bir yıldan fazladır seanslara gi...
Mikroblading Sonrası Kaşlarda Grilik Ve Çözüm Bulamayan Umursamaz Personel

Eylül ayında Özge Özel Levent Güzellik Merkezi’nde mikroblading kaş uygulaması 2 seanslık paket aldım. İşlemden sonra kaşlarımı da düzenli olarak aynı yerde aldırdım. Ancak aradan sadece iki hafta geçmesine rağmen kaşlarımda ne kıl tekniği ne de dolgunluk kaldı, sadece kötü görünen bir grilik oluştu...
Krem Ücreti İadesi Ve Kremsiz Lazer Epilasyon Şikayeti

Erzurum Eva Vip Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 5 ay önce lazer epilasyon için gittim. 12 seanslık paket için 7.000 TL lazer ücreti, ayrıca da krem ücreti adı altında 2.600 TL ödedim. Ödemeyi peşin ve toplu yapmam gerektiği söylendiği için tüm parayı başta verdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne vaat...
Pınar Altındağ Güzellik Studio Müşteri Memnuniyetsizliği

Antalya Konyaaltı’nda bulunan Pınar Altındağ stüdyosunda 10 Şubat 2024 tarihinde kaşlarım için kıl tekniğiyle kalıcı makyaj işlemi yaptırdım. Daha önce başka bir yerde yapılmış ve yenilenmesi gereken, dağılmış ve rengi değişmiş eski işlemimin kapatılmasını ve kaşlarımın simetrik ve doğal bir görünüm...
Zenesty Vip Güzellik Salonu Regl Dönemi Nedeniyle İptal Talebimde Aldığım Kırıcı Ve Saygısız Tavır

Ankara’daki Zenesty Vip Güzellik merkezinden karın germe ve gıdı eritme seansı satın aldım ve bu işlem için toplam 3.300 TL ödeme yaptım. Seanslarıma başladıktan sonra, regl dönemime denk gelen randevumu iptal ettirmek için 23 Ocak 2026 tarihinde kendilerini aradım. Telefon görüşmesinde, regl olduğ...
İnnovation Güzellik Salonu | Çorlu'da Yaşanan Saygısız Tutum

Yaklaşık 1,5 senedir İnovation Çorlu şubesine 5 seanslık cilt bakımı paketi için gidiyordum. Bu süreçte birkaç kez kendilerine, yapılan işlemlerden memnun olmadığımı, seans sürelerini defalarca kısalttıklarını ve başta anlatıldığı şekilde işlem yapılmadığını açıkça ilettim. Paketim bittikten sonra b...
Setu Güzellik (İzmir) İpek Kirpik Uygulamasında Hijyen İhlali
Setu Güzellik Karşıyaka şubesinde bugün ipek kirpik uygulaması yaptırdım ve ilk günden itibaren işlem son derece kötü ve özensiz bir şekilde yapılmış durumda. Kirpiklerime değil, göz kapaklarıma kalın şekilde yapıştırma yapıldı ve yapışkan dışarıdan bakıldığında bile bariz şekilde görünüyordu. İşle...
Daimi Müşteriye Ayrıcalık Tanınmaması Ve Katı Fiyat Politikası
Beauty Port Talas şubesine uzun süredir giden daimi bir müşteriyim. Buna rağmen bugün yaşadığım tutumdan ve uygulanan gereksiz yüksek fiyatlardan dolayı kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissettim. Sürekli gelen müşterilerine en azından ufak bir ayrıcalık tanınmasını, anlayışlı ve esnek bir yaklaşı...
By Tuğçe Akman Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon İşlemi Sırasında Yüzüm Kesildi
Tuğçe Akman Güzellik Merkezi Beylikdüzü şubesinde lazer epilasyon işlemi sırasında yüzüm kesildi. İşlem esnasında uygulamayı yapan b*** Hanım, yüzümü kestiğini o anda bana söylemeden işleme devam etti. Ben kanamayı fark edince kendim “dur” demek zorunda kaldım, ancak ondan sonra işlemi bıraktı. Dah...
Desmocollin Güzellik Merkezi Zorunlu Ürün Satışıyla Şeffaf Olmayan Cilt Bakım Uygulaması

Desmocollin Güzellik Şirinevler şubesinde bugün saat 11.30 civarında “green Pro” adıyla bir cilt bakımı satın aldım. İşleme başlamadan önce tüm detayları özellikle sordum ve bana işlemin 4.500 TL olduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya ürün zorunluluğundan bahsedilmedi. İşlem sıra...
Randevu Saatlerine Uymama Ve Sürekli Bekletilme

18.12 tarihinde Enza Güzellik Merkezi’nde S**** Hanım ile görüşerek bölgesel incelme paketi satın aldım. S**** Hanım’ın ilgisi, alakası ve tatlı yaklaşımı sayesinde işlemi almaya karar verdim, şu ana kadar merkezdeki çalışanların davranışları ve aldığım hizmetten genel olarak memnunum. Ancak 20.12’...
Emsal Doğan Güzellik Merkezi Kalıcı Oje Çıkarma İşleminde Şiddetli Acı Ve Tırnak Zedelenmesi

22 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Emsal Doğan Nişantaşı şubesinde kalıcı oje çıkarma işlemi için gittim. İsminin Se*** ya da Sel** olduğunu öğrendiğim çalışan, tırnaklarımdaki ojeyi yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede adeta kazıyarak çıkardı. İşlem sırasında tırnaklarım inanılmaz d...
Moneta Güzellik (Kuşadası) Hijyende Yaşanan Sıkıntılar
Bugün saat 13:30 randevum için Kuşadası’nda bulunan Moneta Estetik’e, tüm yüz sıvı yüz germe işlemi için 12.000 TL tutarında işlem görüşmesi ve uygulama amacıyla gittim. Ancak işletmeye girdiğim andan itibaren ortamın hem hijyen hem de görüntü açısından kesinlikle bir güzellik salonu imajı vermediği...
Ödenen 3000 TL’lik Cilt Bakım Paketi Zaman Aşımı Ve İade Reddi
Nirvana Güzellik Merkezi Ümraniye şubesinden cilt bakım paketi satın aldım ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süre merkeze gidemediğim için, yaklaşık 9 ay sonra randevu almak istediğimde tarafıma “zaman aşımı oldu, zaman geçti” denilerek hem işlemimin yapılmayac...
Yanıltıcı E-Devlet Onaylı Sertifika Ve Yetersiz Birebir Eğitim

İstanbul Sefaköy’de bulunan D**** T***** Güzellik Salonu’nda Ağustos 2025 tarihinde protez tırnak eğitimi aldım. Eğitim, 1 gün teorik, 6 gün uygulamalı ve birebir eğitim şeklinde tanıtıldı, ayrıca tarafıma e-Devlet onaylı sertifika verileceği açıkça söylendi. Bu vaatler sebebiyle 6.000 TL ödemeyi kr...












Son Şikayetler