to read complaints and reviews, or file yours. 
Nirvana Güzellik Merkezi Ümraniye şubesinden cilt bakım paketi satın aldım ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süre merkeze gidemediğim için, yaklaşık 9 ay sonra randevu almak istediğimde tarafıma “zaman aşımı oldu, zaman geçti” denilerek hem işlemimin yapılmayacağı hem de ödediğim ücretin iade edilmeyeceği söylendi.
Sağlık sorunlarımı ve bu nedenle gelemediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı; ne hizmet verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ödediğim ücretin karşılığında ya cilt bakım hizmetimin hâlâ geçerli sayılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını beklerdim.
Yaşadığım bu sürecin müşteri memnuniyeti açısından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Nirvana Güzellik Merkezi Ümraniye şubesiyle telefonda lazer epilasyon paketi için görüştüm. Görüşme sırasında özellikle ve defalarca "tam kol, tam bacak, genital ve koltuk altı" olmak üzere dört bölge için anlaşmak istediğimi belirttim, onlar da bu şekilde onay verdiler. Bunun üzerine, 10 Kasım Paza...
Ben 2021 aralık ayında Nirvana güzellik merkezi (Ümraniye şubesi) den lazer paketini taksitli ödeme olarak almıştım. Ocak ayında da başladım seansıma, ilk 3 ay güzel başlamıştı. Sonrasında taksitli ödemem de bitti ve baştan savma iş yapmaya başladılar. Abartmıyorum her ay cihazları arızalı... Siz gü...
Nirvana estetik ve güzellik merkezi Ümraniye şubesi 3 aydır randevu almıyorum en sonunda randevu aldım arayıp cihaz bozuk randevunuzu iptal ediyorum diyorlar. Parayı almaya gelince baştan nakit bir şekilde almayı biliyorsunuz seansa gelince ilgi alaka 0 hiç memnun değilim. Kıl kökümün azalması gerek...
Nirvana estetik Ümraniye şubesinde yapmış olduğum 12 aylık komple lazer seansıma iki aydır gidemiyorum. Temmuz ayında beni seansımdan bir gün önce arayıp cihazlarına bakıma gittiğini ve randevunun 10 gün sonraya ertelendiğini söylediler. Ben de bir daha böyle bir durum yaşanması halinde 10 gün bekle...
Nirvana Güzellik Merkezi İstanbul Ümraniye şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. 5-6 seansa düzenli olarak gitmeme rağmen hiçbir dökülme yaşamadım. Ayrıca seanslara katıldığım halde, merkezin çalışanları gelmediğimi iddia ederek ilgisiz davrandılar ve mağduriyetimi dikkate almadılar. Çalışanlar ...
Yorumlar