By Tuğçe Akman Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon İşlemi Sırasında Yüzüm Kesildi

Tuğçe Akman Güzellik Merkezi Beylikdüzü şubesinde lazer epilasyon işlemi sırasında yüzüm kesildi. İşlem esnasında uygulamayı yapan b*** Hanım, yüzümü kestiğini o anda bana söylemeden işleme devam etti. Ben kanamayı fark edince kendim “dur” demek zorunda kaldım, ancak ondan sonra işlemi bıraktı.

Daha önce bu merkezden lazer epilasyon paketini toplu olarak satın almış ve ödememi peşinen yapmıştım. Yaşadığım bu olayı firma sahibine bizzat ilettik, ancak bize bunun normal bir durum olduğu söylendi ve durum hafife alındı. Yüzde gerçekleşen bir kesik için bu kadar özensiz ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Hem yapılan işlemde gerekli özenin gösterilmemesi hem de sonrasındaki yaklaşım nedeniyle, aldığım paketimin iptal edilmesini, kalan seanslar için ödediğim ücretin iadesini, yüzümle ilgili gerekirse doktor kontrolü ve tedavi masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların bir daha yaşanmaması ve gerekli denetimlerin yapılarak sorumlular hakkında idari yaptırım uygulanması için de gereğinin yapılmasını istiyorum.