to read complaints and reviews, or file yours.İmasturkiye Ürünün Eksik Gönderilmesi!
İmasturkey firmasından “High Tech Lifting Seti Alman menşeyi Büyük Boy” isimli kirpik lifting setini satın aldım. Satış aşamasında verilen bilgilerin yanlış olması ve ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Setin içinde bulunması gereken yapıştırıcı yerine jel gönderilmiş.
Firmanın yönlendirdiği eğitim videosuna uygun şekilde bir hastamıza uygulama yaptık. Donması gereken yapıştırıcı ürün jel gibi akışkan olduğu için hastanın gözüne aktı, gözün içinde donarak parçalara ayrıldı. Bunun sonucunda hastam hastaneye gitmek zorunda kaldı ve gözünün içindeki bu parçalar operasyonla temizlendi. Bu olay 16.01.2026 tarihinde gerçekleşti.
Durumu firmaya ilettiğimizde, herhangi bir sorumluluk almak yerine “en iyisi sizinle çalışmayalım, ürünleri iade edin” şeklinde son derece profesyonellikten uzak ve kırıcı bir üslupla karşılaştık. Ürünleri iade ettik, para iadesi talep ettik, ancak ücret tarafımıza eksik yatırıldı. Sebebini sorduğumuzda setin içinden yapıştırıcının eksik gönderildiği söylendi. Oysa set ilk geldiğinde zaten yapıştırıcı eksikti ve bunu kendileriyle paylaştığımız halde bizden tam set ücreti tahsil etmişlerdi.
Hem hasta güvenliğini riske atan, hem yanlış bilgilendirme yapan, hem de ticari ahlaka uymayan bu çalışma şekli nedeniyle hem ben hem de hastam mağdur olduk. Ben şu an ek bir ücret talep etmiyorum, ancak bu üslup ve sorumsuzlukla ticaret yapılmasından rahatsızım. Sağlık ve güzellik alanında hizmet veren işletmelerin bu firmayla çalışırken çok dikkatli olmasını, yaşadığımız mağduriyetin de firma tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
