to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi İki Kez Tekrarlandı: Schweppes Tonik Yerine Mandalina
31 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Poligon Gürmar mağazasından mobil uygulama üzerinden Schweppes Tonik de içeren bir sipariş verdim. Tonik içeceği özellikle gerekli olduğu için diğer ürünleri de onunla birlikte bilerek seçtim. Ancak teslimatta Schweppes Tonik yerine Schweppes Mandalina gönderildi.
Mağazayı arayıp durumu anlattım, toniğe ihtiyacım olduğunu, diğer ürünleri de bu ürün için sipariş verdiğimi özellikle belirttim. Yarın sabah doğru ürünün gönderileceği söylendi, ben de tekrar Schweppes Tonik için onay verdim. Buna rağmen akşam kapıya gelen teslimatta yine tonik yerine mandalina gönderildi ve aynı hata ikinci kez tekrarlanmış oldu.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de özellikle ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşamadım. Siparişimde yer alan Schweppes Tonik ürününün bir an önce doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yanlış gönderilen ürünlerin iadesiyle birlikte ücretlendirmemin düzeltilmesini talep ediyorum.
