to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gürmar mağazasından 611,42 TL tutarında kıyma siparişi verdim (Sipariş No: 10612282003). Ürün İzmir Karabağlar adresime teslim edildi. Ancak gelen kıyma çok yağlıydı, rengi pembeydi ve kıyma gibi bile değildi; kanlı ve sağlıksız bir görüntüsü vardı. Böyle bir ...
Gürmar Yeni Girne şubesinden 17:30-19:30 arası randevulu teslimat seçeneğiyle online sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle siparişimde et ürünleri olduğu için, bu kadar uzun süre boyunca ürünlerin soğuk zincir dışında beklemesi beni endişelendiriyor. K...
"Gürmar müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
8 Ekim 2025 tarihinde Evka 3 Gürmar marketten 1,034 kg kıyma aldım ve 899,48 TL ödeme yaptım. Kıyma çektirirken görevlinin, makinedeki önceki müşterid...
"Sorunumu yazıktan sonra dakikalar içinde bana ulaştığınız için teşekkür ederim. Telefon ile ban ulasan çalışanınızın kibarligi, sabrı ve beni yavaş yavaş yönlendirmesi ile problemim ortadan kalktı. Tekrar tekrar teşekkürler."
5 Eylül 2025 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde Gürmar Urla Market’in balık reyonunda benzer bir problem yaşadık. İlk olayda 8 adet balık seçip temizlenmesi için teslim ettik, ancak eve gittiğimizde sadece 7 balık verildiğini fark ettik. Bu durumu bir hata olarak düşündük ve tekrar alışveriş yaptık. Anca...
"Hızlı dönüşler ve geri bildirim alım kültürü için teşekkürler"
11 Eylül tarihinde Bayraklı Gürmar şubesinden alışveriş yaptım ve her zaman olduğu gibi büyük boy poşet aldım. Ancak bu kez verilen büyük poşetlerin e...
5 Eylül tarihinde Gürmar Gaziemir şubesinden online olarak verdiğim siparişimde yer alan ve markası Tire Organik Kooperatifi olan yumurtaların içi tamamen siyahtı. Sipariş numaram: 10485491222. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede bulunmadım, ancak yumurtaların bu şekilde gelmiş olmas...
8 Eylül saat 12.21’de Yemeksepeti üzerinden gürmar AVM Gaziemir şubesinden gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram #** -nkuy. Sık sık yaşadığım bir problem olarak, siparişimdeki Lezita baget ve ıslak havlu gibi ürünler iptal edildi. Ayrıca, 72,45 TL olan temizlik havlusu 118,44 TL olarak tarafıma gö...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 15:58’de Gürmar Online uygulaması üzerinden İzmir Bornova bölgesine market siparişi verdim. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 1068 TL çekildi. Ancak siparişim uygulamada görünmüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri...
İzmir Karşıyaka Şemikler’de bulunan Gürmar şubesinin devamlı müşterisiyim. Şubede çalışan Ö**** Hanım’ın yaklaşık 1 aydır başka bir mağazaya gönderildiğini öğrendim. Kendisi son derece güler yüzlü, çalışkan ve ilgili bir personeldi. Ö**** Hanım’ın Şemikler şubesine tekrar dönmesini rica ediyorum.
"Sorunumu hemen çözdüler artık alış verişimi rahatlıkla yapabilirim çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
30 Ağustos’ta Gürmar Bostanlı şubesinden Cumhuriyet marka parmak sucuk almak istedim. Şarküteri reyonunda koyu renkli sucukların genellikle acılı olduğunu belirttim ve özellikle acı olup olmadığını sordum. Reyondaki görevli, “Bu normal, bunun acısı farklı” diyerek ürünü verdi. Ancak eve gelip ürünü ...
30.08.2025 tarihinde saat 15:03 civarında Gürmar Karşıyaka (Yeni Girne) şubesinde, fiş numarası 0174 ile yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ben 60 yaşını geçmiş, ortopedik rahatsızlığı olan ve kalp hastalığı nedeniyle pazar arabasıyla alışver...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:28’de Gürmar Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden Komili marka 0.5 litre zeytinyağı satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 149,90 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 199,90 TL olarak geçti. Durumu kasiyer ile birlikte kontrol ettiğimizde etikette gerçekten 149,90 TL yazdığını...
1 Ağustos’tan bu yana Gürmar’ın hem web sitesi hem de mobil uygulamasında Pluxee ile ödeme seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu nedenle o tarihten beri alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Pluxee ile tekrar ödeme yapabilmek için bu seçeneği...
13/08/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Gürmar Balçova şubesinden online market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan peynir ürünü, teslim aldığımda ambalajı açık, kokmuş ve küflüydü. Ayrıca ürünün son kullanma tarihi de geçmişti. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir hayal kırı...
14.08.2025 tarihinde Gürmar Online üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, daha önce mevcut olan Edenred Ticket ile ödeme seçeneğinin kaldırıldığını f...
13.08.2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Gürmar Bornova 2 şubesinden verdiğim 7422 numaralı siparişimde, toplamda 5 ürün eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Özellikle Sana 250 gr kase margarin ve diğer eksik ürünler için ödediğim toplam 3.297 TL'ye rağmen, ürünlerim eksik gönderild...
Facebook'tan 'şeker ilacı' diye iki kutu şeker hapı aldım ve iki kutu sipariş verdim. Ürünler geldi, kapıda ödeme ile teslim aldım. İki kutuyu kullandım, ancak bir fayda görmedim. Sonrasında beni arayıp memnun kalıp kalmadığımı sordular, memnun kalmadığımı ve şekerimin aynı seviyede olduğunu söyledi...
"Çözüm için teşekkürler, pluxe yüklendi applikasyona."
"Sorunumla ilgili çok kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Geçen hafta Gürmar online market üzerinden Edenred kartımla, kalan tutarı farkını ödeyerek sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ancak bugün tekrar sipar...
Gürmar AVM 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 